6月7日 ，煤蛋蛋有网友发帖称 ，火车其乘坐火车通过山西雁门关地道时 ，经山车厢内吸入煤灰，西地吸入不少乘客被吹成“煤蛋蛋” 。煤灰门8日 ，不少变铁太铁太原客运段发布状况阐明 ，乘客称相关列车系非空调旅客列车 ，煤蛋蛋进入地道时有车窗未关，火车致使地道内粉尘受气流影响进入车厢 。经山
依据网友发布的西地吸入视频及相关信息，该列车为山西太原开往大同的煤灰门K5302次列车 ，火车进入雁门关地道后 ，不少变铁车厢内呈现尘埃 ，乘客许多旅客用衣服捂住鼻子或面部 。煤蛋蛋有旅客晒出手上 、脸上和小桌上的黑色尘埃。多个网友表明，车厢内和身上的黑色尘埃疑似煤灰 。
乘客的手都变黑了（视频截图） 。
记者私信多位发视频的网友 ，暂未获回应 。8日下午 ，太铁太原客运段发布的状况阐明显现 ，K5302次列车对错空调旅客列车，为保证旅客搭车安全和车内通风 ，列车车窗可敞开高度10-15厘米 。该次列车途经的雁门关地道归于长大地道 ，粉尘极易积累，整理难度较大 。当日 ，列车进入地道前 ，工作人员提示封闭车窗后检查不到位 ，致使地道内粉尘受气流影响进入车厢 ，形成搭车环境不适 。
该状况阐明指出 ，列车工作人员随后对车厢内小桌 、地上等进行了擦洗清洁，并为旅客供给了洗手液、纸巾等洗漱物品 。下一步 ，铁路部门将加强进入雁门关地道前封闭车窗的提示提示和车内巡视 ，加强地道粉尘整治，尽力为旅客发明洁净整齐舒适的搭车环境 。
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